Conditions Générales
Date d'entrée en vigueur: septembre 2024
Bienvenue chez Englshool ! Nous sommes ravis de vous accueillir. En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez de vous conformer à ces Conditions Générales. Prenez un moment pour les lire attentivement !
Acceptation des Conditions
En accédant à notre site web ou en utilisant nos services, vous acceptez de respecter ces Conditions Générales. Si vous n'êtes pas d'accord, nous vous prions de ne pas utiliser nos services.
Description des Services
Englshool propose une plateforme pour l'apprentissage de l'anglais en ligne. Nous offrons des cours en direct, des options d'apprentissage flexibles, des leçons individuelles et en groupe, ainsi que des formations spécialisées. Nous nous engageons à fournir une éducation de qualité pour vous aider à atteindre vos objectifs linguistiques.
Éligibilité
Âge Minimum: Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser nos services. Si vous avez moins de 18 ans, un parent ou un tuteur légal doit consentir à votre utilisation.
Exactitude des Informations: Vous devez fournir des informations précises lors de votre inscription et de votre utilisation de nos services.
Responsabilités des Utilisateurs
Utilisation Légale: Utilisez nos services uniquement à des fins légales et conformes à nos directives.
Sécurité du Compte: Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de compte et des activités sous votre compte.
Paiements: Assurez-vous que les paiements sont effectués en temps voulu. Le non-paiement peut entraîner la suspension de votre accès à nos services.
Comportement des Utilisateurs
Respect des Règles: Comportez-vous de manière respectueuse et évitez les comportements nuisibles ou menaçants.
Interdiction de Fraude: Ne tentez pas d'accéder illégalement aux comptes d'autres utilisateurs ou de violer nos règles.
Paiement et Politique de Remboursement
Paiements : Les paiements peuvent être effectués via notre site web ou par virement bancaire.
Remboursements: Les demandes de remboursement doivent être faites dans les 15 jours suivant le début du cours. Les demandes après cette période ne seront pas acceptées. Pour demander un remboursement, contactez notre équipe de support à [email protected].
Propriété Intellectuelle
Tout le contenu de notre site, y compris les textes, graphiques, logos et images, est la propriété d'Englshool et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. La reproduction, la distribution ou la création d'œuvres dérivées de notre contenu sans autorisation préalable est interdite.
Limitation de Responsabilité
Nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos services. Nous ne garantissons pas que nos services seront ininterrompus ou sans erreur.
Activités Frauduleuses
Nous prenons les activités frauduleuses très au sérieux. Si vous suspectez qu'un enseignant se livre à des activités non autorisées, telles que des cours cachés ou des contacts en dehors de notre plateforme, veuillez nous en informer immédiatement. Les enseignants impliqués dans de telles activités peuvent être bannis de la plateforme.
Résolution des Conflits
En cas de conflit entre un enseignant et un étudiant, nous vous encourageons à contacter notre équipe de support pour trouver une solution. Nous agirons en tant que médiateurs pour parvenir à une résolution équitable. La décision prise par Englshool est finale.
Rémunération des Enseignants
Les enseignants fixent leurs propres tarifs de cours. Englshool gère les paiements des étudiants et s'assure que les enseignants sont rémunérés correctement. Pour tout problème de paiement, contactez notre équipe de support.
Droits et Responsabilités des Enseignants
Droits: Les enseignants ont le droit de recevoir une rémunération équitable, de travailler dans un environnement respectueux et de bénéficier des ressources nécessaires pour enseigner efficacement.
Responsabilités: Les enseignants doivent respecter nos directives et éviter toute activité non autorisée. Les problèmes doivent être résolus par les canaux appropriés.
Résiliation des Services
Englshool se réserve le droit de suspendre ou de résilier les services d'un utilisateur ou d'un enseignant en cas de violation des Conditions Générales. Les violations peuvent inclure, mais ne se limitent pas à, la fraude, les activités non autorisées et le non-respect des directives de la plateforme.
Liens Externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Veuillez les consulter à vos risques et périls.
Modifications des Conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions Générales de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date d'entrée en vigueur mise à jour. Votre utilisation continue de nos services constitue une acceptation des nouvelles conditions.
Loi Applicable
Ces Conditions Générales sont régies par les lois marocaines. Tout litige découlant de ces conditions sera réglé exclusivement devant les tribunaux marocains.
Contactez-Nous
Pour toute question concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous sommes là pour vous aider!